LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

622ibg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ।

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণbKash নিরাপত্তাNagad সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত উদ্বেগগুলো...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট...
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
সহায়তা কেন্দ্র 622ibg-এর পোর্টালে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনার জন্য একটি নিবেদিত...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

622ibg-এর গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর আস্থা অর্জনের লক্ষ্যে। আমাদের প্রতিটি নীতি স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার উপর প্রতিষ্ঠিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। এই স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে যে কোনো অননুমোদিত পক্ষ...

তথ্য সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। এই নীতি আপনার ডিজিটাল পদচিহ্ন...

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড সবসময় বজায়...

সম্মতি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য ব্যবহারের সম্মতি পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি স্বচ্ছ সেটিংস প্যানেল রয়েছে যা আপনাকে পূর্ণ...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যেমন bKash ও Nagad-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা...

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই...

সম্পর্কিত নীতি পাতাগুলোর সাথে সংগতি

622ibg-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নীতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতিমালা একে অপরের পরিপূরক হিসেবে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি সমন্বিত কাঠামো তৈরি করে।

ব্যবহারের শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং উভয়ই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষায় একত্রে প্রযোজ্য।
কুকি নীতি
কুকি সংগ্রহের পদ্ধতি গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি গোপনীয়তার সম্প্রসারণ হিসেবে কাজ করে এবং লগইন তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নির্দেশনা দেয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের গোপনীয়তা পেমেন্ট নিরাপত্তা নীতিতে আলাদাভাবে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।
যোগাযোগ নীতি
আপনাকে পাঠানো যেকোনো বিজ্ঞপ্তি বা বার্তা গোপনীয়তা নীতির যোগাযোগ বিভাগ অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
ডেটা ধারণ নীতি
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা ডেটা ধারণ নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে এবং এটি গোপনীয়তা নীতির অংশ।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ দাখিলের জন্য একটি স্বচ্ছ প্রক্রিয়া রয়েছে যা আপনার অধিকার নিশ্চিত করে।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর বিশেষ দিক

622ibg-এর গোপনীয়তা কাঠামো বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্রতিটি সুরক্ষা স্তর আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যকে কেন্দ্রে রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে এই...

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। এটি আপনার গোপনীয়তার একটি শক্তিশালী রক্ষাকবচ।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। এই বৈশিষ্ট্যটি মোবাইল ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সমস্ত লগইন ও লেনদেন কার্যক্রমের একটি বিস্তারিত লগ পাওয়া যায়। এই স্বচ্ছতা আপনাকে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রধান স্ক্রিনে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে তা ব্যবহৃত হচ্ছে। সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। এই অধিকার আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ মালিকানা নিশ্চিত করে এবং স্বচ্ছতা বাড়ায়।

নিরাপদ যোগাযোগ

622ibg আপনাকে পাঠানো সমস্ত ইমেইল ও বার্তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠায়। ফিশিং প্রতিরোধে আমরা কখনো ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাই না।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash ও Nagad পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর বাইরে আপনার লেনদেন ইতিহাস ও ডিভাইস তথ্যও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে কেবল যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না এবং শুধুমাত্র টোকেন ফরম্যাটে রেফারেন্স রাখা হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নীতি পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা ব্যবহারকাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্ধারিত সময়সীমার বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি সংরক্ষিত তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়া সহজ এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়।